Benieuwd naar de publieke opinie of klantperceptie?

Een telefonisch marktonderzoek of een klanttevredenheidsonderzoek biedt inzicht en geeft antwoorden.


Klanttevredenheidsonderzoek
De mening van uw klanten is van groot belang. Voor verbetering van uw producten of diensten, voor de werking van uw afdelingen, voor uw planning... Klanten zijn steeds mondiger en weten precies wat ze willen. Met een klanttevredenheidsonderzoek worden uw klanten nauw betrokken bij het optimalisatieproces. Via deze weg komt u er eenvoudig achter waar uw klanten de meeste waarde aan hechten en waar verbeteringen mogelijk zijn.

Vanzelfsprekend kunt u een klanttevredenheidsonderzoek op verschillende manieren doen.

  • Schriftelijk
  • Online enquĂȘte
  • Telefonisch.


in4U.support heeft uitgebreide ervaring in het uitvoeren van telefonische klanttevredenheidsonderzoeken. Een persoonlijke benadering, waarbij de klant direct feedback kan geven.

Waarom een telefonisch klanttevredenheidsonderzoek?

  • Hoge responspercentage
  • Persoonlijke aandacht voor de klant
  • Klachten direct omzetten naar nieuwe kansen.


Wilt u meer weten over wat wij voor u kunnen betekenen bij het uitvoeren van een klanttevredenheidsonderzoek, neem dan gerust contact met ons op.

Maatwerk ondersteuning voor telefonie, training, CRM gebruik en secretariaat